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Cet hôtel de luxe bénéficie d'une situation idéale, juste en face du parc de la ville, non loin des principaux quartiers des affaires et des rues commerçantes, ainsi que du centre historique où les clients pourront découvrir la cathédrale Saint-Étienne de Vienne, l'opéra et le palais impérial.
L'hôtel comprend un hall d'accueil avec un service de réception/check-out disponible 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Cet hôtel climatisé abrite en outre un café, un kiosque à journaux, un salon de coiffure, un bar américain, un restaurant et 16 salles de conférence. Un accès Internet WiFi, des services de chambre et de blanchisserie ainsi qu'un garage sont proposés. Les clients souhaitant vivre une expérience particulièrement mémorable pourront se rendre au Club InterContinental abritant un Club Lounge au 12ème étage, un service privé de check-in/out, le petit-déjeuner ainsi que des boissons et des collations tout au long de la journée, des cocktails et une salle de réunion. Taxis et limousines peuvent être commandés à l'hôtel.
Récemment rénovées, les chambres spacieuses allient de main de maître un style traditionnel et un design contemporain. Toutes sont équipées d'une salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux. Elles répondent aux standards les plus élevés et incluent une technologie ultramoderne dont la télévision par câble/satellite numérique avec écran plat et un accès Internet haut débit. Des chambres adaptées aux fauteuils roulants sont également disponibles.
Les clients pourront continuer à entretenir leur forme grâce à la salle de fitness ultramoderne, ou se relaxer au sauna, dans le hammam et au solarium. De plus, des massages professionnels et des soins spa sont également proposés. Les amateurs de golf pourront jouer sur le parcours situé à proximité, tandis que les joggeurs trouveront des pistes dans les parcs avoisinants.
