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L'établissement se trouve sur la plage de sable blanc dans la baie de Bangtao, dans la partie ouest de l'île de Phuket. L'aéroport international de Phuket est à environ 25 km de l'hôtel.
L'établissement est un complexe adapté aux séjours en famille comprenant sur place des restaurants et un bar et proposant des programmes de divertissement et de nombreuses activités pour tous les âges. Plus de 280 studios et suites familiales assurent un maximum de confort et de luxe pour l'ensemble de la clientèle. Pour les amateurs de cocktails colorés et des vagues, de relaxation à l'ombre des casuarinas ondulants, cet établissement est à la hauteur de leurs espérances. Cet établissement climatisé comprend un hall d'accueil avec service de réception/check-out disponible 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, une salle de loisirs, une aire de jeu pour les enfants et un mini-club. Les équipements de conférence et l'accès Internet (payant) sont à la disposition des personnes en voyage d'affaires. Un service de blanchisserie et un room service, ainsi qu'un parking sont également disponibles.
Toutes les chambres sont entièrement aménagées et comprennent la climatisation à réglage individuel, la télévision par satellite avec chaînes cinéma, un bureau, un canapé-lit, un grand réfrigérateur, un coffre-fort et un four à micro-ondes. Les salles de bain incluent l'eau chaude et l'eau froide, une douche ou une baignoire et un sèche-cheveux. Les autres installations comprennent des ustensiles de cuisine (sans cuisinière), des peignoirs, un accès Internet avec port de données, un balcon ou une terrasse de grande taille ayant vue sur les jardins odorants, les piscines ou sur la mer d'Andaman couleur aigue-marine. Les logements sont également dotés d'un lit double ou king-size, d'une kitchenette, d'une cafetière/théière.
