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Entouré par un parc de 16 ha, cet hôtel moderne situé à proximité de l'aéroport de Gatwick permet de rejoindre la M23 en 5 min. Il est niché à la lisière du village de Copthorne, entre East Grinstead et Crawley.
Cet hôtel haut de gamme d'1 étage compte 122 chambres. Il possède un foyer élégant avec une réception ouverte 24h/24, un vestiaire, des ascenseurs, des coffres-forts et un bureau de change. L'établissement abrite également un restaurant à la carte climatisé avec chaises hautes pour enfants, un bar, un café, un terminal Internet, ainsi que la somptueuse suite Millennium proposant des salles de conférence et de banquet d'une capacité de 650 personnes. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations. Le parking est à la disposition des clients arrivant en voiture.
Confortablement aménagées, les chambres sont toutes équipées d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble/satellite, d'une chaîne hi-fi, de la radio et d'un accès Internet. Certaines d'entre elles disposent d'un lit king-size et d'un système de régulation de la température.
L'hôtel possède une piscine couverte de 20 m, un bain à remous, un sauna, ainsi qu'un centre de remise en forme avec salle de fitness et hammam. Des soins cosmétiques sont proposés dans une salle jouxtant la salle de fitness (contre supplément). Les clients pourront profiter des courts de tennis éclairés. L'hôtel possède également un parcours de golf 9 trous (petit supplément).
Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet. Le déjeuner et le dîner sont proposés à la carte ou sous forme de menu. Possibilité de commander des plats diététiques ou spécifiques. Restaurant à la carte très apprécié, le Terrace fera le bonheur des clients. Pour une ambiance plus détendue, rien de tel que Sports Bar proposant un copieux menu (situé en-bas).