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Cet hôtel est situé à Queluz, qui est à la fois une ville et une paroisse de la municipalité de Sintra. Cette ville de plus de 70 000 habitants se trouve à 14 km de Sintra et à 12 km de Lisbonne. Les sites à ne pas manquer dans les environs incluent le Palácio de Queluz datant du 19e siècle, le Palácio Nacional da Vila datant du 12e-16e siècle), le musée Joe Berardo, le musée du Jouet, le couvent de Mafra, Cabo da Roca, Estoril, Cascais et Lisbonne.
L'hôtel occupe un bâtiment autrefois utilisé par la garde royale du palais de Queluz, surnommé le Versailles portugais'. L'hôtel présente de superbes intérieurs décoration intérieure, un petit théâtre privé restauré avec fidélité, tandis que le restaurant Cozinha Velha proposant une cuisine tout simplement exquise. Cet établissement climatisé de 26 chambres, dont 2 suites, comprend un hall d'accueil avec un service de réception/check-out ouvert 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un ascenseur, un café et un bar. L'hôtel propose également une salle de loisirs, des espaces de conférence, un accès Internet/WiFi, ainsi qu'un service de blanchisserie et un room service.
Les chambres disposent de la climatisation, de la télévision par câble/satellite, de la radio, du téléphone et d'un minibar.
L'hôtel propose une salle de fitness, des jeux de société et des massages (sur rendez-vous). Les clients pourront également profiter des plages alentour, du casino, du parcours de golf et des visites guidées (sur réservation).
Un buffet est servi pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu et une carte sont également proposés pour le déjeuner et le dîner.
