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L'hôtel se trouve juste à côté de l'aéroport, à environ 12 km du centre-ville avec ses nombreux commerces et lieux de divertissement. Le Palacio de los Deportes et l'Autodromo se trouvent à environ 15 minutes en voiture, tandis que la Basilica de Guadalupe est à 20 minutes. Les Piramides de Teotihuacan sont à 1h de l'hôtel.
Rénové en 2003, l'hôtel compte 324 chambres réparties sur 2 étages. Le bâtiment comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un ascenseur et un lobby-bar. Un magasin, une salle de conférence et un restaurant climatisé sont également à la disposition des clients. Un accès Internet, un parking, un garage ainsi que des services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations.
Les chambres agréables sont équipées d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision, d'une cafetière, de la climatisation et du chauffage à réglage individuel ainsi que d'un accès Internet. Certaines chambres disposent par ailleurs d'un réfrigérateur et d'un lave-linge.
Une piscine d'eau douce et une terrasse extérieure se trouvent sur place. Les amateurs de sport pourront s'entraîner dans la salle de fitness. Enfin, un programme d'animation saisonnier veille au divertissement avec de la musique live.
Les clients pourront composer leur petit-déjeuner au buffet.
