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L'hôtel de luxe est situé à quelques kilomètres du centre-ville londonien et du centre touristique. A proximité de Kings Road avec ses nombreux magasins, de boutiques de luxe (500 m), de différents restaurants, des bars animés (500 m) et des discothèques. La station du métro Fulham Broadway est à quelques pas seulement de l'hôtel (500 m). L'aéroport d'Heathrow est à environ 16 km.
Construit en 1996, l'hôtel compte en tout 273 chambres, dont 144 simples, 120 doubles et 9 suites, réparties sur 7 étages. L'équipement de l'hôtel comprend un hall d'accueil avec réception (ouverte 24h/24), un coffre-fort, des ascenseurs, un café, un bar et une discothèque. L'hôtel dispose également d'un restaurant climatisé avec choix à la carte, espace non-fumeur et chaises hautes pour enfants, d'une salle de conférences, d'un accès Internet (WLAN) et d'un garage à vélos. Un garage et un parking payants sont à la disposition des hôtes. Enfin, un service de chambre et de blanchisserie, ainsi qu'un accompagnement médical sont proposés.
Aménagées avec élégance, les chambres climatisées disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, de la radio, d'un accès Internet et d'un coffre-fort. Les chambres comportent également un mini-bar, et de la moquette au sol. Les chambres disposent du chauffage central.
L'hôtel dispose d'un sauna, d'une piscine d'eau douce, d'une piscine couverte, d'un solarium, de bains turcs et d'une salle de fitness. De plus, des cours d'aérobic et des massages (contre supplément) sont proposés.
Les hôtes peuvent se composer un petit-déjeuner au buffet. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte.