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L'hôtel est situé dans le centre d'Hambourg, sur les rives de l'Außenalster. De nombreux commerces et divertissements vous attendent à deux pas. Le palais des congrès est également à proximité. Le port d'Hambourg est rapidement accessible. L'aéroport est à 25 minutes de route (12 km).
Ouvert en 2003, l'hôtel compte en tout 284 chambres dont 19 suites. Le hall d'accueil climatisé comprend une réception ouverte 24h/24h et plusieurs ascenseurs. Un bar confortable et un restaurant élégant avec vue sur l'Alster sont également à disposition. Plusieurs salles de séminaire sont proposées aux hommes d'affaires dans le business-centre. Les clients peuvent aussi utiliser les services de chambre et de blanchisserie. Des places de parking et un garage sont disponibles.
Les chambres agréables sont équipées d'une salle de bain avec WC. L'équipement comprend aussi une ligne téléphonique directe, un mini-bar, un coffre-fort à louer et la télévision par câble et satellite. La climatisation est à réglage central. Les suites sont plus spacieuses et disposent en plus d'un coin salon séparé.
L'hôtel propose un espace wellness exclusif avec une piscine, un jacuzzi, un sauna, un hammam et un solarium. Différents massages et soins sont proposés.
Le petit-déjeuner est à composer au buffet. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte ou sous forme de menu.
