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L'hôtel de catégorie luxe est situé au bord de la magnifique plage de Cancun, entre la mer la Caraïbe d'une part et la baie de Nichupte d'autre part. L'aéroport international est à environ 15 km. Les transports en commun s'arrêtent juste à côté de l'hôtel. Le centre-ville, de nombreux commerces et divertissements sont accessibles en quelques minutes de marche.
Construit en 1998, l'hôtel comprend 187 chambres doubles et 26 suites, réparties sur 8 étages. Il vous accueille dans son hall, avec réception ouverte 24h/24h. Un bureau de change, un secrétariat, un salon de coiffure et un centre de beauté sont également à disposition. L'hôtel dispose de plus d'ascenseurs, d'un kiosque, d'un magasin de souvenir, de plusieurs salles de conférence et d'un accès Internet. Les différents bars et restaurants invitent à la pause. Le service de chambre et de blanchisserie et l'assistance médicale sont proposés en prestation supplémentaire. Les voitures peuvent être garées sur le parking de l'hôtel. Les enfants seront encadrés au mini-club. Un service de baby-sitting est également à disposition.
Confortablement aménagées, les chambres ont vue sur la mer ou la lagune et sont équipées d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un accès Internet et de la climatisation. Elles disposent également d'un mini-bar, d'un coffre-fort et d'un balcon (pour certaines).
Un centre spa et remise en forme est à disposition. Il compte une salle de fitness et plusieurs salles où massages et soins vous seront prodigués. L'hôtel dispose de plus de 3 piscines de plein air avec cascades. Deux courts de tennis et de nombreux sports nautiques sont proposés. D'autres activités sportives sont offertes par des entreprises locales.
