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Cet hôtel permet de rejoindre facilement certains des sites touristiques les plus connus de la ville, dont Madame Tussaud. Compter entre 5 et 10 min en taxi pour rejoindre les gares de Paddington, Marylebone et King's Cross. Ce luxueux hôtel urbain est également situé à 35 km des aéroports internationaux d'Heathrow et de Gatwick.
Construit en 1936 et rénové en 2002, cet hôtel de 8 étages compte 581 unités d'habitation, dont 283 chambres simples, 158 chambres doubles, 140 suites et 112 appartements. L'établissement comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, des ascenseurs, un bar, ainsi qu'un restaurant à la carte climatisé (avec espace non-fumeur séparé et chaises hautes pour enfants. Il propose également une salle de conférences, un accès Internet/WiFi, un room service, un service de blanchisserie et une assistance médicale.
À la fois branchées et élégantes, les unités d'habitation incluent une salle de bain avec sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe, la télévision par câble/satellite, la radio et un accès Internet. Elles disposent également d'une cafetière/bouilloire, d'un presse-pantalon, d'un minibar, d'un lit double, de moquette, de la climatisation, du chauffage central et d'un coffre-fort.
L'hôtel possède une salle de fitness et un sauna.
Un buffet est servi pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Pour le déjeuner et le dîner, les clients se verront également proposer un menu et des plats à la carte. Possibilité de commander des plats diététiques spécifiques.
