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L'hôtel de luxe est situé dans la ville de Bruxelles, juste entre le Palais royal et le Parlement européen. La célébrissime Grand-Place historique ainsi que le petit et le grand Sablon se trouvent à quelques minutes de marche seulement. L'Avenue Louise, avec ses nombreuses boutiques de luxe et magasins, se trouve également tout près de l'hôtel. Un arrêt de bus est à environ 100 m de l'hôtel.
L'hôtel de catégorie luxe compte 108 chambres élégantes. Un bar ainsi que des salles de conférence sont également à disposition. Le room-service (24h/24h), le service de cirage de chaussures et le service de blanchisserie (tous payants) complètent les prestations de l'hôtel. Les voitures peuvent être garées dans le garage souterrain de l'hôtel (supplément). Un service de voiturier est disponible.
Aménagées avec élégance, les chambres disposent d'une salle de bain avec marbre, robinets plaqués or, douche, WC et sèche-cheveux, d'une presse à pantalons, de 3 téléphones avec ligne directe, de la télévision avec service de location vidéo, d'un accès Internet payant, d'un minibar/réfrigérateur, de la climatisation avec réglage individuel et d'un coffre-fort. Les chambres de catégorie luxe sont spacieuses et possèdent de plus un coin salon confortable. Quelques unes d'entre-elles possèdent également des meubles signés Viscount Linley et de magnifiques tableaux. Des chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées peuvent également être réservées sur demande.
Le club fitness de l'hôtel avec sauna, terrasse ensoleillée, solarium et salle de fitness est à disposition.
