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Le bel hôtel est dans le centre de la ville, dans le quartier tranquille des antiquaires, tout près de la Stephansplatz à l'entrée de la zone piétonne. Un arrêt de métro se trouve à proximité. De nombreuses zones commerçantes populaires sont autour de l'hôtel, comme Graben, Kärntnerstraße et Kohlmarkt. Les transports en commun se trouvent juste devant l'hôtel.
Construit en 1918, l'hôtel compte en tout 46 chambres, réparties sur 6 étages. Le bâtiment comprend une réception et des ascenseurs. Le restaurant ""Trattoria Santo Stefano"" (spécialités italiennes) se trouve dans l'hôtel. Le petit-déjeuner est à prendre dans le ""Salon Altenberg"". L'hôtel propose également un accès Internet WLAN. Un garage est disponible. Grâce à l'architecture du bâtiment, les 41 chambres ont leur propre caractère et sont élégantes avec des meubles art nouveau ou autre. L'établissement dispose enfin d'un business centre, ouvert 24h/24h.
Confortablement aménagées, les chambres sont équipées d'une salle de bain ou douche avec WC et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, de la radio, d'un accès Internet (pour certaines), d'un mini-bar/réfrigérateur et d'un coffre-fort à louer. Les chambres standard sont élégantes et aménagées avec des meubles italiens. Des chambres non-fumeur sont également disponibles.
