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L'hôtel se trouve au coeur de Potsdam, en face du quartier hollandais. La gare de la ville est à environ 1 km. Le célèbre Schloss Sanssouci se trouve à environ 1,5 km de l'hôtel. Le quartier de Berlin-Mitte se trouve à 25 km, l'aéroport de Tegel est à 30 km.
L'hôtel compte en tout 143 chambres et 13 appartements. Le hall d'accueil offre à la clientèle une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un vestiaire et un ascenseur, ainsi que différentes prestations comme le baby-sitting, la location de voiture ou la navette jusque l'aéroport. Un bar confortable et un bon restaurant sont également à disposition. Plusieurs salles de séminaire sont proposées aux hommes d'affaires dans le centre d'affaires moderne. Le service de blanchisserie et un service de location de vélos sont à prendre en considération. Des places de garage sont disponibles.
Confortablement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux. L'équipement comprend aussi une ligne téléphonique directe, un accès Internet, la télévision par câble et satellite et un mini-bar. Les appartements sont plus spacieux et disposent en plus d'un salon/chambre à coucher combinés, d'une chambre à coucher séparée et d'un coin cuisine moderne.
Les clients peuvent profiter de l'espace sauna avec jacuzzi et solarium, ainsi que du jardin avec terrasse.
Le petit-déjeuner est proposé au buffet.
