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Cet hôtel urbain est situé à mi-chemin de Sloane Street, à l'angle de Pont Street, ainsi qu'à seulement quelques minutes des magasins de Knightsbridge, dont Harrods et Harvey Nichols, des boutiques de designers de Sloane Street et de la célèbre King's Road. Ses clients n'auront besoin de que quelques minutes en taxi pour rejoindre les antiquaires de Pimlico. Le quartier des théâtres est également facilement accessible en taxi, tout comme la totalité du West End avec ses restaurants et clubs à l'ambiance glamour. Les transports publics se trouvent juste devant l'établissement.
Depuis plus de 100 ans, cet élégant hôtel de charme de 5 étoiles est l'incarnation même de la discrétion et offre à ses clients tout le confort d'un chez soi. Il est depuis son inauguration un véritable havre de bien-être pour les voyageurs les plus exigeants. L'hôtel compte 65 chambres, dont 4 suites. Il possède un hall d'accueil chaleureux abritant une réception ouverte 24h/24, des ascenseurs, une bagagerie et un bureau de change. Cet hôtel climatisé comprend également un bar, un restaurant, une salle de petit-déjeuner, des espaces de conférence, un accès Internet/WiFi, ainsi qu'un room service (payant), un service de blanchisserie (payant) et une assistance médicale (payante) disponibles 24h/24. Cet établissement offre le charme d'une maison de ville privée et toute l'élégance britannique d'autrefois, le tout rehaussé par quelques notes de modernité, pour faire entrer ce bâtiment historique dans le 21e siècle.
