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L'hôtel est situé à Kensington, dans un complexe hôtelier. La station de métro T. Earls Court se trouve à environ 3 minutes de marche.
L'hôtel reflète le confort moderne et la fonctionnalité des hôtels de la chaîne Shaftesbury Hotel Collection. Il répondra à tous les besoins clients, hommes d'affaire ou vacanciers. Le hall d'accueil vous attend avec une réception ouverte 24h/24, des coffres-forts et un ascenseur. Un bar, un restaurant avec choix à la carte, une salle à manger et un accès Internet sont à disposition. Les clients peuvent utiliser l'assistance médicale et les services de chambre et de blanchisserie.
Toutes les chambres proposent confort et détente. Elles sont décorées avec goût et disposent d'une salle de bain avec WC, douche et sèche-cheveux, ainsi que d'un réfrigérateur, d'une machine à café/thé, d'une planche et d'un fer à repasser. Les chambres sont également équipées d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un poste de radio, d'un accès Internet et d'un coffre-fort. Lit standard, queen-size ou king-size à disposition.
Petit-déjeuner et dîner sont à composer au buffet. Le dîner peut être également choisi à la carte.
