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L'hôtel est situé au coeur du quartier londonien de Chelsea, le quartier culturel le plus à la mode. Vous serez à deux pas des commerces et des restaurants de Kings Road, South Kensington et Knightbridge. Le cloître de Chelsea est à quelques minutes du métro. L'hôtel permet également de rejoindre rapidement le centre-ville, West-End, Waterloo, ainsi que les aéroports d'Heathrow (à 24 km) et de Gatwick (à 48 km).
L'hôtel a été construit en 1935 et reçoit chaque année des centaines d'hommes d'affaires et de vacanciers du monde entier, dont les compagnies Fortune 2000 et FTSE Corporate (entre autres). Il offre toutes conditions d'un séjour inoubliable. Les grandes suites sont parfaites pour les voyages de groupe. L'hôtel compte en tout 200 appartements, répartis sur 9 étages. Le hall d'accueil comprend une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un vestiaire et un ascenseur. Une supérette, un bar, une salle de conférence et 3 restaurants avec choix à la carte (indien, malaisien et argentin) sont à votre disposition. Les services de chambre et de blanchisserie et le parking complètent les prestations (contre un supplément).
Les appartements sont décorés avec goût et disposent d'une salle de bain/WC, d'un accès Internet et d'une cuisine équipée avec machine à laver, séchoir, réfrigérateur, four à micro-ondes, four et ustensiles de cuisine. L'équipement comprend également un lit double, une ligne téléphonique directe, la télévision par câble et satellite, un radio-réveil, une machine à thé et café, un fer et une planche à repasser et le chauffage central.
Vous pourrez vous entraîner dans la salle de fitness située à 3 minutes. Un salon de massage se trouve à deux pas (contre supplément).
Le service de chambre est proposé uniquement du lundi au vendredi (en dehors des jours fériés). Le personnel est international et parle japonais, coréen et chinois.