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Jouissant d'un excellent emplacement dans les Plaines d'Abraham, à seulement 5 minutes à pied du Vieux-Québec, l'hôtel offre une cour intérieure tranquille. Il se trouve dans l'un des parcs urbains les plus prestigieux du Canada, près du Vieux-Québec, et permet à ses clients de partir à la découverte de nombreux sites.
Rénové en 2007, l'hôtel historique compte 291 chambres, dont 8 accessibles aux fauteuils roulants. Les installations proposées sur place incluent un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort et un bureau de change. L'hôtel possède 16 salles de réunion pouvant accueillir entre 10 et 210 personnes, 1 salle de réception d'une capacité de 400 personnes et 1 magnifique cour d'une capacité de plus de 400 personnes. L'établissement climatisé inclut par ailleurs une salle de télévision, un bar, un restaurant et un accès Internet public.
Les chambres confortables et spacieuses conviendront à tous les goûts. L'aménagement est élégant et comprend des meubles en bois massif, fabriqués par des artisans québécois. Les chambres standard comprennent la télévision par câble et avec films payants à la demande, ainsi qu'un grand bureau avec fauteuil confortable.
Le petit-déjeuner est servi tous les matins. Le déjeuner et le dîner sont proposés à la carte ou sous forme de menus.