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L'hôtel est situé dans le centre-ville, à deux pas du quartier historique, le Vieux Québec. Un passage souterrain permet de rejoindre rapidement de nombreux commerces et loisirs, ainsi que le palais des congrès de Québec. La gare centrale est à quelques minutes. Vous pourrez skier à proximité. 20 minutes suffisent pour rejoindre l'aéroport.
L'hôtel compte en tout 377 chambres, dont 5 suites, réparties dans 2 bâtiments. L'imposant building principal (31 étages) comprend le hall d'accueil avec une réception climatisée ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un bureau de change et des ascenseurs. Un salon de coiffure et une boutique de souvenirs sont à votre disposition. Un café agréable, un bar confortable et un élégant restaurant avec choix à la carte sont également proposés. Plusieurs salles sont disponibles pour les séminaires et les banquets. Les clients peuvent aussi utiliser l'accès Internet WLAN et les services de chambre et de blanchisserie. Assistance médicale sur demande. Un terrain de jeu est à la disposition des enfants. Les voitures peuvent être garées dans le garage souterrain de l'hôtel(contre supplément).
Les chambres confortables assurent une température agréable tout au long de l'année. Elles disposent toutes d'une salle de bain avec WC, baignoire, douche et sèche-cheveux. Les chambres sont aussi équipées d'un téléphone, d'une radio, d'un accès Internet et de la télévision par câble et satellite. Mini-bar et coffre-fort à louer font partie du standard. Toutes les chambres ont le nécessaire pour préparer du thé ou du café, ainsi qu'une planche et un fer à repasser. Climatisation et chauffage sont à réglage central. Les suites sont plus spacieuses et disposent en plus d'un coin salon séparé. De nombreuses pièces offrent une vue fantastique sur la ville et sur le fleuve Saint Laurent.
