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L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement au coeur de Vancouver. De nombreuses possibilités d'achats et de divertissements se trouvent dans les environs. C'est le point de départ idéal pour découvrir le complexe de sport et de spectacle General Motors Place. La plage la plus proche se trouve à environ 30 minutes de marche. La station de bus et la gare sont à environ 1 km.
Le ravissant hôtel est entouré d'un magnifique parc d'un hectare. Il dispose d'un bâtiment principal et d'un bâtiment annexe avec en tout 295 chambres, dont 7 suites élégantes et 2 chambres adaptées aux personnes handicapées. Vous serez accueillis dans son joli hall avec une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. L'hôtel propose plusieurs commerces et une salle de conférence. Un bar agréable et un délicieux restaurant font partie des particularités de cet établissement (des chaises hautes pour les enfants y sont disponibles). Le service de chambre complète les prestations.
Les chambres sont modernes et bien aménagées. Elles possèdent leur propre salle de bain avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Vous pourrez choisir entre des lits king-size, queen-size ou doubles. Les chambres disposent également d'une ligne directe de téléphone, d'un poste de radio, d'un accès Internet et du chauffage à réglage individuel. Les suites à un lit disposent d'un lit king ou queen-size, d'un coin cuisine, d'un réfrigérateur, d'un four à micro-ondes, du nécessaire pour faire du thé ou du café et d'un balcon ou d'une terrasse. Toutes les chambres possèdent une moquette et un balcon ou une terrasse.
Vous pourrez utiliser les deux piscines couvertes.
Un petit-déjeuner vous est proposé chaque matin. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis sous forme de menu. Une cuisine diététique et des plats spéciaux sont proposés aux clients.