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Cet hôtel confortable et élégant occupe une position idéale sur l'Esplanade de la baie de Palma, tout près du Palais Bellver et de la cathédrale. Le centre-ville historique, avec ses nombreux commerces et lieux de divertissement, est facilement accessible à pied (10 minutes) ou par les transports publics. La prochaine plage est à seulement 7 km, tandis que l´aéroport à environ 8 km.
Construit en 1974, l'hôtel a été entièrement rénové en 2000. Il compte en tout 361 chambres, dont 24 chambres simples, 338 chambres doubles et 18 suites, réparties sur 8 étages. Les équipements et services comprennent de l'hôtel comprennent une terrasse ensoleillée, un hall d'accueil, des ascenseurs, des coffres-forts, un bureau de change et une réception ouverte 24h/24. L'établissement abrite aussi une salle de jeu, un café, un bar convivial, un pub et un restaurant à la carte climatisé disposant d'un espace non-fumeur et de chaises hautes pour les enfants. Les hommes d'affaires peuvent utiliser les 19 salles de conférences pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes. Des prestations supplémentaires sont aussi proposées, comme le service de chambre et de blanchisserie ainsi qu'une assistance médicale. L'hôtel dispose aussi d'un parking.
Toutes les chambres sont aménagées avec goût et disposent d'une salle de bain carrelée et d'un sèche-cheveux. Par ailleurs, elles sont équipées d'un téléphone, de la télévision par câble et satellite, d'un accès Internet, d'une cuisinette, du chauffage central, ainsi que d'un balcon ou d'une terrasse.
Le YHI SPA se trouve au premier étage de l'hôtel, à côté de la piscine extérieure.
Le restaurant El Laurel offre un cadre intimiste, et propose une carte où figurent des plats et desserts d'inspiration méditerranéenne et internationale. La cave à vins propose un étonnant choix de vins.
