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L'hôtel est situé au coeur de la vieille ville de Réthymnon, non loin du port vénitien et du château de Fortezza. Dans les environs, vous trouverez de nombreux restaurants, des discothèques, des bars, des commerces, le centre touristique et la mer. Un accès au réseau de transports en commun se trouve à environ 1 km. La ville de Preveli est à 40 minutes de trajet en voiture. L'aéroport de Souda se trouve à 60 km et celui de Kazantzakis est à environ 80 km.
Construit en 1300 et rénové en 2002, l'hôtel est composé d'un bâtiment principal de 4 étages et de deux annexes de 3 étages. Il compte en tout 21 chambres, dont 7 suites, 2 appartements et une chambre adaptée aux personnes handicapées. Le hall d'accueil élégant de cet hôtel historique comprend une réception, un coffre-fort et plusieurs ascenseurs. Côté restauration, l'établissement propose un bar convivial et un restaurant climatisé avec espace non fumeur. Le complexe met à disposition un salon de coiffure, une salle de petit déjeuner et vous propose (contre un supplément) un service de location de vélos. Les services de chambre et de blanchisserie (payants) complètent les prestations. Un service de baby-sitting est disponible sur demande.
Confortablement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain/WC avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Elles disposent également d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite et d'un poste de radio. Accès Internet, lit double, mini-bar et coffre-fort font également partie du standard. La climatisation est à réglage individuel. Les chambres disposent d'un balcon ou d'une terrasse. Les suites disposent en plus d'un coin salon et les appartements abritent une chambre à coucher séparée.
