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L'hôtel confortable est situé dans le centre touristique de Cancun, à quelques minutes de marche du centre-ville. Une belle plage et la mer bleu turquoise se trouvent à proximité. Les transports en commun sont à environ 100 m de l'hôtel. Des commerces variés, de nombreux restaurants, des bars/pubs, des cafés et de multiples autres divertissements vous attendent dans les environs.
Rénové en 2006, l'hôtel dispose d'un bâtiment principal de 6 étages avec en tout 627 chambres, dont 317 chambres simples, 159 chambres doubles, 102 suites et 40 appartements. Il offre aux hôtes un hall d'accueil avec une réception (ouverte 24h/24h). Un coiffeur, un bar et un restaurant climatisé sont également à votre disposition. Le bâtiment propose aussi un accès Internet, un service de blanchisserie, un parking et un garage.
Confortablement aménagées, les chambres sont équipées d'une salle de bain avec WC, douche et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, d'un accès Internet et d'un coffre-fort.
Une piscine, une belle terrasse ensoleillée et un sauna sont à la disposition des hôtes. Les amateurs de sport peuvent aussi jouer au tennis et utiliser la salle de fitness. Le terrain de golf le plus proche est à environ 7 km et il est facilement accessible en voiture. Selon la saison, un programme d'animations pour adultes complète les activités proposées.
