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Cet hôtel permet de rejoindre facilement le centre de Londres, situé à 18,5 km, ainsi que des sites célèbres comme les Kew Gardens, le Royal Albert Hall, le zoo de Londres ou le Wembley Conference & Exhibition Centre. Il est à 19 km de l'aéroport de Londres-Heathrow, tandis que les aéroports de Luton et de Gatwick sont respectivement à 53 et 58 km.
Construit récemment, cet hôtel de centre-ville compte 104 chambres tout confort et offre des équipements modernes. Il comprend un hall d'accueil, un vestiaire, un lounge/bar, une salle de petit-déjeuner et des équipements de conférence. Contre paiement d'un supplément, les clients pourront profiter du fax et de la photocopieuse (24h/24), de l'accès Internet/WiFi, ainsi que des services de nettoyage à sec et de blanchisserie. La salle de réunion principale offre une capacité de 12 personnes lorsqu'elle est disposée en salle du conseil et de 30 personnes en auditorium, avec 4 salles supplémentaires. Toutes les salles de réunion sont entièrement climatisées et offrent un équipement moderne. Les salles multifonctions offrent quant à elles le cadre idéal pour organiser séminaires, formations, présentations, conseils et petites réunions, le tout encadré par des traiteurs professionnels externes. Un parking est également mis à la disposition des clients arrivant en voiture (contre supplément).
L'hôtel propose des chambres entièrement climatisées (réglage individuel) avec télévision par satellite avec télécommande, grand bureau, ligne téléphonique directe, accès ordinateur, plateau gratuit avec thé et café, ainsi que salle de bain avec douche puissante et sèche-cheveux.
L'hôtel propose un petit-déjeuner continental gratuit.