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L'hôtel est situé en hauteur et offre une vue magnifique sur la baie de Hersonissos. La plage la plus proche se trouve à environ 400 m et le centre-ville à 1,5 km. De nombreux commerces, restaurants, discothèques et des bars se trouvent à proximité. Les transports en commun sont à environ 150 mètres. Les aéroports d'Héraklion et de Chania sont à respectivement 25 et 150 km.
Rénové en 2005, l'hôtel familial dispose de 330 chambres, dont 65 suites juniors et 4 chambres adaptées aux personnes handicapées, réparties sur 5 étages. Un hall d'accueil vous attend avec une réception (ouverte 24h/24h), un bureau de change et trois ascenseurs. Un café, deux bars et un restaurant climatisé avec chaises hautes pour les enfants sont disponibles. L'hôtel dispose également d'un kiosque, d'un bijoutier, de divers magasins, d'une salle de jeu, d'une salle de télévision, d'un accès Internet et d'un local à vélos avec service de location. Les enfants pourront aller au mini-club et se défouler sur l'aire de jeu de l'hôtel. Le service de chambre et l'assistance médicale complètent les prestations. Un parking est disponible.
Les chambres climatisées et rénovées sont spacieuses et confortables, et offrent une superbe vue. Elles sont non-fumeur et adaptées aux personnes handicapées. Elles disposent d'une salle de bain avec WC, douche et sèche-cheveux. L'équipement comprend également une ligne téléphonique directe, la télévision par satellite avec fonction radio, un mini-réfrigérateur et un lit double ou king-size. Toutes les chambres sont équipées du chauffage, d'un coffre-fort à louer et d'un balcon ou d'une terrasse. Les chambres familiales disposent également d'une chambre à coucher séparée et d'une salle de séjour.
