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L'hôtel se trouve près du centre commercial Hessen-Center de Francfort, à 100 m de la station de métro Hessen-Center. La zone commerçante de Zeil est à moins de 15 km et accessible par les transports publics. L'aéroport international de Francfort est à 25 km de l'hôtel.
Cet hôtel urbain est un établissement d'affaires et de conférences doté d'équipements modernes et d'une ambiance hors du commun. Il a été rénové en 2010 et compte 160 chambres. L'hôtel présente un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, toute une gamme d'équipements et un personnel aimable et attentionné. Il dispose d'un coffre-fort où les clients pourront déposer leurs objets de valeur et d'un ascenseur. L'hôtel comprend aussi un bar, un jardin d'hiver, un restaurant, des salles de conférences, un accès Internet WiFi et un room service 24h/24 (ces prestations sont payantes). Sur place, les clients pourront par ailleurs profiter d'un service de blanchisserie (payant). Un parking et un garage sont disponibles.
Les chambres possèdent un lit queen-size et tous les équipements souhaités pour un séjour confortable. Elles comprennent aussi la climatisation, un coffre-fort, un nécessaire à repasser et un minibar. Un accès Internet WiFi, la télévision par câble/satellite et la radio sont fournis. Les chambres disposent en outre d'une salle de bain avec une douche et un sèche-cheveux. Le chauffage complète le confort.
Des massages sont disponibles moyennant un supplément.
L'hôtel sert un buffet de petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte.
