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Cet hôtel de luxe élégant occupe une position centrale, près de la tour de Londres et du Tower Bridge. Des sites touristiques ainsi que de nombreuses possibilités d'achat et de divertissement se trouvent à proximité et sont facilement accessibles à pied ou en transports en commun. Un terrain de golf se trouve à environ 24 km.
L'hôtel construit en 1994, compte en tout 240 chambres, dont 16 suites, réparties sur 12 étages. Il propose à ses hôtes un agréable hall d'accueil avec ascenseurs, coffres-forts, un vestiaire et une réception ouverte 24h/24h. Il compte de plus une salle de télévision, quelques boutiques, un café, 2 bars agréables et 3 restaurants climatisés avec choix à la carte et espace non-fumeur séparé (des chaises hautes pour enfants sont disponibles). Les hommes d'affaires peuvent utiliser la salle de conférences et l'accès Internet. Des prestations supplémentaires comme le service de chambre et de blanchisserie, sont aussi à prendre en considération. L'hôtel comprend également des places de parking et un terrain de jeux pour les enfants.
Luxueusement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain en marbre avec sèche-cheveux, d'une salle de séjour, d'un téléphone, de la télévision par câble et satellite, d'une radio, d'une chaîne hi-fi et d'un accès Internet. Elles comprennent également un coin cuisine, un mini-bar, un réfrigérateur, un lit double, des moquettes de grande qualité, la climatisation, le chauffage central et un coffre-fort.
Les hôtes ont la possibilité d'utiliser la piscine couverte avec snack-bar et chaises longues. L'hôtel offre de plus une salle de fitness et un centre de soins et de beauté avec sauna, solarium, bains turcs et massages. Des cours d'aérobic sont régulièrement proposés.
Les hôtes peuvent composer leur petit déjeuner au buffet. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte.
