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Cet hôtel d'aéroport est situé dans le quartier de Winterhude, plus connu sous le nom de City Nord, entre l'aéroport de Hambourg (4,5 km) et la gare (6,5 km). Situé juste en face, le parc de la ville, considéré comme le poumon vert de Hambourg, est le lieu rêvé pour flâner et se relaxer. Compter seulement quelques minutes pour rejoindre le bus et le métro reliant directement au centre-ville.
L'hôtel dispose d'un accès Internet/WiFi, ainsi que de nombreuses places de parking et de garage (payantes). Les clients seront séduits par les plats régionaux et internationaux du restaurant Windsor, ainsi que par l'ambiance chaleureuse du pub Störtebeker. Pour les réunions et les conférences, l'hôtel met à disposition 7 salles climatisées équipées de tout ce qu'il faut pour organiser une conférence. Cet établissement climatisé de 182 chambres comprend également un hall d'accueil avec un service de réception/check-out ouvert 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un ascenseur, un room service (payant) et un service de blanchisserie (payant).
Élégamment aménagées, les chambres incluent une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux, un bureau, la télévision par câble, un accès Internet/WiFi, un presse-pantalon et un nécessaire à repasser. Elles sont également équipées de lits doubles, d'une ligne téléphonique directe, de la radio et d'une cafetière/bouilloire.
Les clients pourront profiter du spa Vitalis proposant des saunas secs et humides.
Un buffet est servi tous les matins pour le petit-déjeuner, tandis que le déjeuner et le dîner sont présentés à la carte.
