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Cet hôtel se trouve dans le très chic Royal Borough de Kensington et Chelsea, à proximité d'Earl's Court et du centre d'exposition Olympia. Il est également situé à 500 m de la station de métro Earl's Court, ainsi qu'à 1 km du Royal Albert Hall, du musée Victoria et Albert et du musée d'Histoire naturelle. Les boutiques de luxe de Knightsbridge et de Kensington, ainsi qu'Harrods, se trouvent dans un rayon d'1,2 km autour de l'hôtel. Compter 2 km pour rejoindre la gare de Paddington, ainsi que 3 km pour la gare de Victoria et Piccadilly Circus.
Cet hôtel de charme présente une superbe architecture historique. Il regroupe 7 demeures victoriennes derrière les façades desquelles se cache des intérieurs mêlant des styles contemporains éclectiques. Chaleureuses, conviviales et spacieuses, les chambres offrent une décoration hautement personnalisée et ont vue sur le jardin privé de l'hôtel. Les chambres disposent de tout ce qui est nécessaire à un séjour agréable. Cet hôtel urbain de 4 étages compte 64 chambres et 2 appartements. Cet établissement climatisé comprend un hall d'accueil avec un service de réception/check-out ouvert 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un local à bagages, un ascenseur, un bar, une salle de petit-déjeuner/salle à manger, ainsi qu'un room service et un service de blanchisserie.
Toutes les chambres disposent d'une salle de bain privée avec douche/baignoire et sèche-cheveux, d'un lit double ou king-size, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble/satellite, de la radio, d'un accès Internet, d'un coffre-fort et d'un minibar. Une cafetière/bouilloire, un nécessaire à repasser, ainsi que la climatisation et le chauffage à réglage individuel complètent le confort standard.
Les amateurs de sport pourront s'entraîner dans la salle de fitness.
