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Situé au c ur de San Francisco dans le quartier très animé d'Union Square, cet hôtel permet véritablement de prendre le pouls de la ville. Il est à une rue de lignes de tramway, de divers théâtres et restaurants ainsi que des grands magasins. Tout près de là, on trouvera Chinatown, le Musée d'art moderne de San Francisco et le Moscone Center.
Cet hôtel occupe un bâtiment datant de 1914 et rénové en 2010. Cet établissement de charme offre une atmosphère européenne unique et 153 chambres confortables pour des tarifs très abordables. Idéalement situé, il n'est qu'à quelques pas des restaurants, des magasins, des théâtres, du palais de congrès Moscone Convention Center, des légendaires lignes de tramway de San Francisco et de Fisherman's Wharf. Ses installations incluent un service de check-out 24h/24, un coffre-fort et un café. Pour répondre aux attentes des clients d'affaires, l'hôtel offre également des espaces de conférence. Enfin, un room service, un service de blanchisserie et un parking sont disponibles.
L'hôtel propose divers types de chambre et de logements de tailles différentes, à savoir des chambres simples queen-size, des chambres king-size plus spacieuses et des chambres doubles avec lits jumeaux. Toutes possèdent une salle de bain privée avec baignoire/douche et sèche-cheveux, des lits avec un matelas moelleux et des draps de qualité supérieure. Leurs équipements luxeux incluent également un accès Internet gratuit, la télévision par câble avec films à la demande, un coffre-fort individuel, la radio et un nécessaire à repasser. Une cafetière/bouilloire, ainsi que le chauffage et la climatisation à réglage individuel complètent le confort. Depuis leur chambre, les clients pourront faire appel au room service 24h/24 et au service de blanchisserie/nettoyage. Ceux qui préfèrent voir du monde pourront se rendre au bar-salon Winston's.