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Cet hôtel de charme est situé dans le quartier des divertissements, près du théâtre Orpheum, du BC Place Stadium et de Robson Street.
L'hôtel possède 2 restaurants et un bar/lounge. Cet établissement de charme propose un accès Internet haut débit gratuit WiFi et filaire. Des services de concierge sont proposés et le personnel est polyglotte. Cet établissement est non-fumeur. Il a été construit en 1908 et dispose de la climatisation. Il compte 57 chambres et comprend un hall d'accueil, un ascenseur, des espaces de conférence et un service de blanchisserie. Les clients arrivant en voiture pourront se garer sur le parking (payant).
Les équipements des chambres comprennent la télévision à écran plat, un accès Internet WiFi, plusieurs lignes de téléphone, un coffre-fort (adapté aux ordinateurs portables) et une cafetière/bouilloire. La salle de bain est dotée d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Un minibar, la climatisation, un nécessaire à repasser et un radioréveil sont également disponibles. Un service de ménage et un service de réveil complètent les prestations.
