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Situé à l'angle de Grey's Pass et d'Orange Street, tout près du centre-ville du Cap, l'hôtel se trouve dans la banlieue chic de Gardens, au pied de la montagne de la Table. Cette situation idéale, en bordure du centre-ville animé du Cap, permet aux clients d'accéder facilement à pied au musée National, au Planétarium et au jardin botanique 'Company Gardens'. L'aéroport international du Cap est situé à environ 25 km.
Cet hôtel à nul autre pareil dispose d'installations remarquables et d'un personnel hautement compétant. Les suites sont dotées d'aménagements de divertissement haut de gamme. Avant le dîner, les clients pourront admirer au Murano Bar un chandelier à deux étages composé de plus de 10000 pièces en cristal de Murano. Dans un cadre extraordinaire, on peut y commander un excellent martini, des cocktails et divers apéritifs. Le restaurant de l'hôtel, le Savour, est en passe de devenir l'une des adresses les plus prisées de la ville. Rénovée en 2009, la propriété compte 129 chambres et comprend un hall d'accueil avec une réception et un service de check-out 24h/24, un ascenseur et des équipements de conférence.
Les superbes salles de bain disposent de portes en verre sable et d'un mur avec des incrustations en verre de Marmara ainsi que d'une très belle baignoire surdimensionnée, d'une douche à effet pluie, d'un double lavabo avec un comptoir en onyx jaune et d'un téléphone à clavier tactile. Un sèche-cheveux, la télévision par câble/satellite, un accès Internet, un coffre-fort, un minibar ainsi qu'une cafetière/théière complètent le confort des chambres.
Les clients souhaitant se faire dorloter peuvent bénéficier de massages et de soins spa.
D'une capacité de 74 couverts, le restaurant Savour offre un cadre très animé et de superbes couleurs. Disponible toute la journée, son menu international conçu par Michael Meyepa propose à chacun un voyage culinaire autour du monde.
