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Cet hôtel est situé sur un quai privé, entre le port effervescent du Victoria and Alfred Waterfront et la paisible marina internationale. Il est à 2 km du centre-ville du Cap, et à 8 km de la plage de Clifton Camps Bay. L'aéroport du Cap est à 21 km.
Cet hôtel de luxe élégant offre tout le confort qu'on est en droit d'attendre d'un établissement de luxe de standard international, ainsi que de nombreux petits extras pour rendre le séjour aussi agréable que possible. L'hôtel offre une expérience inoubliable, mêlant luxe moderne et culture traditionnelle du Cap. L'établissement compte 120 chambres et suites au décor individuel, reflétant le charme du Cap. Il comprend un coffre-fort, un ascenseur, et 2 restaurants. Il propose également des équipements de conférence et un accès Internet destinés aux personnes en voyage d'affaires, ainsi qu'un service de chambre.
Toutes les chambres ont été aménagées avec l'aide d'artisans locaux et de petites entreprises qui ont contribué à créer l'atmosphère unique de l'hôtel en y ajoutant des éléments de métal, de verre et de cuir ainsi que des antiquités authentiques et des artéfacts d'antan. Toutes les chambres incluent une salle de bain privée, la télévision par câble satellite, un coffre-fort, un minibar et une cafetière théière.
Le spa de l'hôtel propose de nombreux soins relaxants et rajeunissants. L'hôtel possède une piscine chauffée.
Dirigé par un chef-cuisinier, le restaurant Signal s'enrichit d'éléments de plusieurs cultures et nations. Le menu s'inspire des ingrédients issus de l'agriculture locale ainsi que des meilleures associations des saveurs traditionnelles et contemporaines du Cap.
