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Cet hôtel de front de mer est le seul établissement de luxe situé sur la promenade de l'Embaracadero, dans le quartier financier. Il se trouve juste en face de la place du marché de Ferry Building, où se trouvent les meilleurs restaurants de San Francisco. Les transports publics sont à quelques pas de l'hôtel. Compter 8,4 km pour rejoindre le Golden Gate Bridge et 23 km pour se rendre à l'aéroport de San Francisco.
Cet hôtel d'affaires de 200 chambres réparties sur 8 étages est un établissement certifié vert et est fier de participer au programme d'hébergement vert de Californie et du San Francisco Green Business Program. Cet établissement climatisé comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un ascenseur, un bar, un restaurant et un accès Internet dans les espaces publics. Ses clients pourront en outre profiter du service de blanchisserie (payant) et du parking (payant).
Toutes les chambres et suites présentent des tons sombres et doux. Elles incluent une salle de bain en pierre calcaire avec douche et baignoire, des draps de contexture 440 fils et des duvets en plume. Un accès Internet WiFi haut débit gratuit, un téléviseur à écran plat 28 ou 32 pouces, un lecteur CD avec station d'accueil pour I-Pod, un coffre-fort adapté aux ordinateurs portables, un minibar très bien approvisionné de toutes sortes de produits luxueux, des peignoirs très doux, des chaussons, ainsi qu'une série de produits de toilette haut de gamme font partie des équipements. L'équipement des chambres comprend également un fer et une planche à repasser, ainsi que la climatisation et le chauffage à réglage individuel.
L'hôtel possède une salle de fitness où sont dispensés des cours de yoga gratuits. Le spa de l'hôtel comprend des bassins extérieurs très profonds, des massages relaxants et des formules de soins spa.
Le restaurant Americano offre une cuisine traditionnelle italienne.
