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L'hôtel est situé en bord de mer, à une vingtaine de mètres de la plage et avec vue sur la baie du vieux port de pêche de Los Cristianos. De nombreux commerces se trouvent dans un rayon de 500 mètres. Les transports en commun s'arrêtent à seulement 600 mètres. L'aéroport de Ténérife Sud est à 15 km, l'aéroport de Ténérife Nord à 90 km.
L'hôtel compte 391 chambres doubles, réparties sur 6 étages. Le bâtiment comprend un hall d'accueil avec une réception (ouverte 24h/24h), des ascenseurs et un café. Il comprend également 3 salles de conférence, un accès Internet public (payant), un bar, des magasins, un salon de coiffure, une discothèque insonorisée, un salon de beauté et un restaurant climatisé. Le service de blanchisserie (contre supplément) complète les prestations.
Confortablement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par satellite, de la télévision, d'un minibar, de la climatisation, d'un balcon (avec vue partielle sur la mer et sur le port) et d'un coffre-fort payant.
2 piscines avec bassin pour enfants, un snack-bar, une terrasse ensoleillée, des chaises longues, des parasols et contre supplément un sauna et des massages sont à la disposition des clients. Pour les passionnés de sport, l'hôtel propose tennis de table, squash et salle de fitness. Un programme d'animation saisonnier (avec en journée sports et jeux et en soirée des spectacles de danse) veille au divertissement. Des terrains de golf se trouvent à environ 4 km et les clients de l'hôtel y bénéficieront de réductions.
Le petit déjeuner et le dîner sont proposés sous forme de buffet.
