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L'hôtel se trouve à Mid-city, en bordure de Beverly Hills, Los Angeles et West Hollywood. Les gares routières et ferroviaires, ainsi que les plages de Santa Monica se trouvent à 30 min par les transports publics, tandis que de nombreuses attractions touristiques locales sont tout près de l'hôtel. L'aéroport le plus proche est celui de Bob Hope, à Burbank, situé à 19 km, tandis que l'aéroport de Los Angeles est à moins de 24 km, et l'aéroport John Wayne à environ 68 km.
Dépassant les normes traditionnelles de l'hospitalité haut de gamme, les principes fondamentaux de l'hôtel sont la découverte, le respect des autres, l'élégance et l'authenticité. Rénové en 2008, cet établissement climatisé possède 297 chambres réparties sur 7 étages. Il propose un hall d'accueil avec service de réception/check-out disponible 24h/24, un coffre-fort, une consigne, un ascenseur et la presse quotidienne gratuite. Les clients pourront se faire choyer dans le salon de coiffure, dîner au café ou au restaurant et commander des boissons rafraîchissantes au bar. Les personnes en voyage d'affaires pourront naturellement utiliser les équipements de conférence et l'accès Internet WiFi. Des services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations. Les clients arrivant en voiture pourront se garer sur le parking ou dans le garage de l'hôtel.
Chaque chambre comprend une station d'accueil pour iPod, un service de réveil personnalisé, un sèche-cheveux, la télévision par satellite, un accès Internet haut débit, un lecteur de DVD/CD, un réveil, un minibar et un fer/une planche à repasser. Les chambres incluent une salle de bain avec douche/baignoire et un lit double ou king-size. La radio, une chaîne hi-fi, la climatisation et le chauffage à réglage individuel ainsi qu'un coffre-fort complètent le confort.
