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Cet hôtel se trouve sur l'A4 Bath Road et permet de rejoindre facilement Londres, Hounslow et Feltham. Le centre de Hounslow est à 15 min de route, tandis que Thorpe Park est à 25 min en voiture et Chessington World of Adventure à 40 min. Compter 2 km pour rejoindre l'aéroport d'Heathrow et la gare routière d'Heathrow desservant les principales villes d'Angleterre.
Cet hôtel d'aéroport moderne compte 590 chambres aussi confortables que calmes et offre des services de qualité qui conviendront tant aux personnes en voyage d'affaires qu'aux familles. Il comprend un hall d'accueil avec service de réception/check-out disponible 24h/24, un bureau de change, un ascenseur, un café, 2 bars, un restaurant et des équipements de conférence. Contre paiement d'un supplément, les clients pourront également profiter de l'accès Internet/WiFi, ainsi que du service de chambre. Un parking payant est à la disposition des personnes arrivant en voiture.
Les chambres spacieuses et confortables disposent d'une salle de bain avec douche/baignoire et sèche-cheveux, de la télévision et d'un accès Internet (contre supplément). Elles comprennent en outre une cafetière/théière, un nécessaire à repasser, ainsi que la climatisation et le chauffage à réglage central.
Un petit-déjeuner anglais complet est proposé sous forme de buffet, tandis que le restaurant d'une capacité de 200 personnes sert un menu à la carte et des buffets.
Le paiement est à effectuer à l'arrivée, permettant aux clients de partir librement sans effectuer le check-out.