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L'hôtel bénéficie d'une situation centrale, à l'angle de Fort Street et de Gore Street, dans le quartier central des affaires d'Auckland. Il est quelques pas des quais d'Auckland, du centre des transports Britomart et du quartier Viaduct Harbour. L'aéroport international d'Auckland est à environ 40 km de l'hôtel.
Ce complexe moderne de 37 étages comporte des studios et des appartements d'1 ou 2 chambres. C'est la plus haute tour d'appartements de Nouvelle-Zélande, avec une vue magnifique sur le port. L'établissement dispose d'un hall d'accueil avec des ascenseurs, ainsi que d'un room service et d'un service de blanchisserie (payant). Les clients arrivant en voiture pourront se garer dans le parking (payant). Le rez-de-chaussée abrite une galerie marchande.
L'hôtel propose des studios et des appartements d'1 ou 2 chambres. La plupart comportent une cuisine et un lave-linge, ainsi que la télévision avec bouquet de chaînes Sky, un lecteur de DVD, le téléphone avec ligne directe et un accès Internet haut débit. Leurs salles de bain sont toutes équipées d'une douche.
L'hôtel possède une piscine de plein air chauffée et les clients pourront aussi entretenir leur forme dans la salle de fitness.
