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L'hôtel est avantageusement situé non loin du Museo del Automóvil et de la Casa Oswaldo Guayasamín. Comptez 100 m pour vous rendre au Museo de Historia Natural qui propose des divertissements intéressants et 200 m pour la Plaza de Armas et la Plaza de San Fransisco.
Construit à la fin du 18e siècle, l'hôtel Valencia était autrefois la demeure du régent de Sotolongo. La superbe cour intérieure aux plantes luxuriantes est un endroit magique, qui invite à la détente et au plaisir de savourer un cocktail rafraîchissant. C'est un lieu qui fait honneur aux traditions de Valence. Cet hôtel de 2 étages compte 14 chambres, dont 3 suites Junior. Il comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un vestiaire, un coffre-fort, un bureau de change et un accès Internet. Il abrite également un restaurant, un bar et un café. Les enfants pourront s'amuser au mini-club, encadrés par une équipe aussi attentive que chaleureuse. Vous passerez d'agréables moments au bar de l'hôtel, l'Entresuelos. Le restaurant, La Paella, a déjà reçu 6 prix nationaux et internationaux en Espagne. L'hôtel est connu comme étant "" la maison de Valence à La Havane "", car les traditions de cette ville continuent ici d'exister.
Les chambres disposent d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite, d'un mini bar, d'un coffre-fort et d'un balcon ou d'une terrasse. La climatisation est à réglage central.
Un buffet permet aux clients de composer eux-mêmes leur petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner peuvent être commandés à la carte. Le déjeuner peut également être choisi sous forme de menu.