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Cet hôtel offre un accès direct aux pistes de ski et aux remontées mécaniques du Mont-Sainte-Anne, à seulement 20 minutes du Massif, deux sommets de renommée internationale avec un domaine skiable impressionnant et pittoresque à l'est des Rocheuses. L'hôtel se trouve sur les rives du fleuve Saint-Laurent et offre un cadre et une vue spectaculaire sur Québec et la région de Charlevoix.
Cet hôtel de montagne adapté aux séjours en famille est idéal pour les skieurs de fond et les amateurs de randonnée en raquettes. Les infrastructures les plus importantes de l'Est américain sont accessibles depuis le château. Cet établissement climatisé propose un hall d'accueil avec service de réception/check-out 24h/24, un bureau de change et un coffre-fort. Les espaces communs comprennent en outre une salle de loisirs, une salle de télévision, un restaurant et des équipements de conférence. L'hôtel compte 238 chambres et un accès Internet disponible dans l'ensemble du bâtiment. Un service de blanchisserie et un parking complètent les prestations.
Chacune des chambres comprend une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux, un lit double ou king-size, un balcon et une vue sur les montagnes, une cuisine ou une kitchenette avec un mini réfrigérateur, un four à micro-ondes, ainsi qu'une cheminée et la climatisation à réglage individuel pour un maximum de confort en toute saison. Les chambres incluent en outre une ligne téléphonique directe, la télévision, la radio, un accès Internet haut débit, une cafetière/bouilloire et un nécessaire à repasser.
