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Le complexe se trouve à proximité du parc d'attractions de Disney, au milieu du parc à thème Animal Kingdom. Un bus gratuit vous emmènera au Disney Resort depuis l'aéroport d'Orlando. Une navette gratuite vous permet également de rejoindre toutes les parties du parc d'attractions.
Le complexe de vacances inhabituel et coloré est aménagé suivant le modèle du désert du Mexique et du sud-ouest américain. Le complexe est entièrement climatisé et a été entièrement rénové en 2004. Il compte en tout 1.921 chambres, dont 46 suites. Des restaurants et des bars vous proposent des plats délicieux. Un salon de coiffure est également disponible. Les services de chambre et de blanchisserie, l'accès Internet, ainsi que des places de parking et un garage peuvent être utilisés.
Les chambres disposent d'un lit king-size ou de deux lits doubles et d'une salle de bain avec sèche-cheveux. L'équipement des chambres comprend aussi une ligne téléphonique directe, la télévision par câble et satellite, un accès Internet, le nécessaire pour préparer du thé ou du café, ainsi qu'une planche à repasser. Un petit réfrigérateur et un coffre-fort à louer font partie de l'équipement standard des chambres. Climatisation et chauffage sont toux deux à réglage central.
Un grand centre aquatique avec des toboggans se trouve sur le domaine entretenu avec soin. Des soins wellness et un service de location de vélos sont également proposés.
