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Cet hôtel de centre-ville se trouve à 2 km de la gare d'Auckland, à proximité de nombreuses attractions touristiques connues. Il est situé en face de la roseraie Parnell, à 1,8 km du musée d'Auckland, ainsi qu'à 1 km de la Vector Arena et du centre aquatique Parnell Baths. Les clients séjourneront également à 2 km du quartier des affaires d'Auckland et des boutiques du centre-ville à New Market, ainsi qu'à 18 km de l'aéroport d'Auckland.
Cet établissement est l'un des meilleurs hôtels de Nouvelle-Zélande et le plus apprécié d'Auckland. Occupant un bâtiment superbe, cet hôtel offre une hospitalité et un confort inégalables. Cet établissement climatisé de 114 chambres comprend de nombreux équipements, dont un hall d'accueil, un coffre-fort, un bureau de change, un bar et un restaurant. Il propose également des équipements de conférence, des services de chambre et de blanchisserie, ainsi qu'un parking (contre supplément).
Superbement aménagées, les chambres ont toutes été conçues pour offrir un confort absolu. Toutes disposent d'une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par satellite, de la radio, d'un minibar, d'une cafetière/théière, d'un nécessaire à repasser et de la climatisation.
L'hôtel possède une piscine de plein air, pour que ses clients puissent se baigner après une journée bien remplie.
Ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, le Jimmy Cook's Kiwi Kitchen propose des plats occidentaux concoctés avec les meilleurs produits locaux et les ingrédients les plus frais.